الدعم الفني
احصل على دعم المنتجات والدعم الفني
وثائق وتنزيلات وإجابات لتبدأ بسرعة.
أدلة المستخدم
نزّل أو اعرض دليل المستخدم ودليل التركيب والبروتوكول والبرامج الثابتة لكل طراز من أجهزة تتبع GPS من FOFN. اعثر على طرازك واحصل على المستند الصحيح.
فتح →أدلة التركيب
تركيب جهاز تتبع GPS خطوة بخطوة مع مخططات التوصيل: جهاز تتبع مركبات سلكي، وسلك ACC، ومرحل، وشريحة SIM، وإرشادات التثبيت الأساسية.
فتح →المنصة والتطبيق
منصة FOFN على الويب لتتبع GPS وتطبيقات Android/iOS مع تتبع فوري، واستعراض المسارات، وسياج جغرافي، وإدارة الأسطول.
فتح →إعداد الجهاز
اضبط جهاز تتبع GPS: APN، وعنوان IP والمنفذ للخادم، وأوامر SMS، وفاصل الإرسال، وACC، والسياج الجغرافي، وSOS، ومستشعر الوقود.
فتح →البروتوكول وAPI
وثائق بروتوكولات الاتصال وواجهات API لأجهزة تتبع GPS: TCP/IP وUDP وبروتوكول الجهاز وAPI المفتوحة وAPI المنصة والتكامل مع Traccar وFlespi.
فتح →واجهات API والتكامل المخصص
بروتوكولات الاتصال ووثائق API وإرشادات تكامل المنصات لربط أجهزة تتبع GPS من FOFN بنظامك الخاص ومشروعات التطوير المخصص.
فتح →الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء
أدلة استكشاف أخطاء أجهزة تتبع GPS: الجهاز غير متصل، لا توجد إشارة GPS أو شبكة 4G، موقع غير دقيق، شريحة SIM لا تعمل، وغير ذلك.
فتح →التواصل مع الدعم الفني
أرسل طلب دعم فني يتضمن الطراز وIMEI ووصف المشكلة. تواصل مع فريق دعم أجهزة تتبع GPS عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
فتح →مركز موارد أجهزة تتبع GPS
من اختيار الأجهزة والتركيب واستكشاف الأعطال، إلى تشغيل الأساطيل والمستشعرات وتكامل المنصات، تجد مواد عملية لفرق المشتريات والتركيب والدعم الفني.
Installation & Configuration
Wiring, SIM card, APN, server IP & port, SMS commands and the best installation location for your GPS tracker.
اعرف المزيد →GPS Tracking Guides
How GPS trackers work, GNSS, 4G, positioning accuracy, geofencing and tracking methods — the fundamentals explained.
اعرف المزيد →Platform & Integration
Open protocol, API, your own server, Traccar, Flespi and third-party platform integration.
اعرف المزيد →