FAQ и диагностика
Диагностика GPS-трекера
Руководства по диагностике GPS-трекера: устройство офлайн, нет GPS-сигнала или сети 4G, неточное местоположение, SIM-карта не работает и другие случаи.
GPS-трекер офлайн — руководство по диагностике
Полный чек-лист для GPS-трекера со статусом «офлайн»: питание, SIM-карта, APN, сервер и сигнал.
У GPS-трекера нет GPS-сигнала
Почему трекер не получает координаты и как улучшить приём спутникового сигнала.
GPS-трекер не подключается к сети 4G
Как устранить проблему, когда GPS-трекер не регистрируется в мобильной сети 4G/LTE.
GPS-трекер показывает неточное местоположение
Причины неверных или скачущих GPS-координат и способы их стабилизировать.
SIM-карта GPS-трекера не работает
Диагностика SIM-карты, которую GPS-трекер не может использовать для передачи данных.
GPS-трекер не передаёт данные на сервер
У трекера есть сигнал, но данные не поступают на платформу — проверьте связь с сервером.
Как настроить APN на GPS-трекере
Пошаговая настройка APN для любого GPS-трекера FOFN через SMS или инструмент настройки.
Как настроить IP-адрес и порт сервера GPS-трекера
Укажите в GPS-трекере IP-адрес и порт вашего сервера мониторинга.
Почему мой GPS-трекер офлайн?
Самые распространённые причины постоянного статуса «офлайн» и быстрые способы устранения.
GPS-трекер не подключается к платформе мониторинга
Что делать, если устройство подключено к сети, но на вашей платформе ничего не отображается.