FAQ et dépannage
Dépannage du traceur GPS
Guides de dépannage des traceurs GPS : appareil hors ligne, absence de signal GPS ou de réseau 4G, position imprécise, carte SIM défaillante et plus encore.
Traceur GPS hors ligne – guide de dépannage
Liste de vérification complète pour un traceur GPS affiché hors ligne : alimentation, carte SIM, APN, serveur et signal.
Le traceur GPS n’a pas de signal GPS
Pourquoi le traceur ne peut pas obtenir de position GPS et comment améliorer la réception satellite.
Le traceur GPS ne se connecte pas au réseau 4G
Résolvez le problème d’un traceur GPS qui ne s’enregistre pas sur le réseau mobile 4G/LTE.
La position du traceur GPS est imprécise
Causes des positions GPS erronées ou instables et méthodes pour les stabiliser.
La carte SIM du traceur GPS ne fonctionne pas
Diagnostiquez une carte SIM que le traceur GPS ne peut pas utiliser pour les données.
Le traceur GPS n’envoie pas de données au serveur
Le traceur a du signal mais aucune donnée n’arrive à votre plateforme : vérifiez le lien serveur.
Comment définir l’APN sur un traceur GPS
Configuration APN pas à pas pour tout traceur GPS FOFN par SMS ou outil de configuration.
Comment configurer l’IP et le port du serveur du traceur GPS
Indiquez à votre traceur GPS l’adresse IP et le port de votre serveur de suivi.
Pourquoi mon traceur GPS est-il hors ligne ?
Les raisons les plus courantes pour lesquelles un traceur GPS reste hors ligne et les corrections rapides.
Le traceur GPS ne peut pas se connecter à la plateforme de suivi
Que faire lorsque l’appareil est connecté au réseau mais que votre plateforme n’affiche rien.